SERVICEVOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 7 september 2026

Deze servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de website en webshop van GRYD1, een geregistreerde handelsnaam van WAMChain V.O.F., en op overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen.

Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden voor zover deze op jou van toepassing zijn.

Niets in deze Voorwaarden beperkt de wettelijke rechten die je als consument hebt.

1. Over GRYD1

GRYD1 is een geregistreerde handelsnaam van:

WAMChain V.O.F.
Steve Bikostraat 47
2131RZ Hoofddorp
Nederland

E-mail: wouter@gryd1.com
KvK-nummer: 85907006
Btw-identificatienummer: NL863783272B01

2. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website, onze aanbiedingen en iedere overeenkomst die via onze webshop tussen jou en GRYD1 tot stand komt.

Voordat je een bestelling plaatst, krijg je de mogelijkheid deze Voorwaarden te raadplegen. De Voorwaarden zijn via onze website beschikbaar.

Wanneer een bepaling uit deze Voorwaarden in strijd is met dwingend toepasselijk consumentenrecht, heeft het betreffende wettelijke consumentenrecht voorrang.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven en te beschrijven.

Kleuren en details kunnen op een beeldscherm enigszins afwijken van het daadwerkelijke product. Dit kan onder andere worden veroorzaakt door beeldscherminstellingen, verlichting en de eigenschappen van materialen en druktechnieken.

Kleine verschillen die inherent zijn aan textiel of het productie- en drukproces worden niet automatisch als een gebrek beschouwd, voor zover het product voldoet aan wat je daarvan redelijkerwijs mag verwachten.

De belangrijkste kenmerken, beschikbare maten en kleuren worden op de betreffende productpagina vermeld.

4. Prijzen

De prijzen die in onze webshop voor consumenten worden weergegeven zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Eventuele verzendkosten of andere toepasselijke kosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

Wij kunnen onze prijzen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling waarvoor reeds een overeenkomst tot stand is gekomen.

5. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

Je plaatst een bestelling door het bestelproces in onze webshop te doorlopen en de bestelling af te ronden.

Na ontvangst van je bestelling sturen wij een elektronische orderbevestiging.

Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren wanneer daar een gerechtvaardigde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij vermoedelijke fraude, een kennelijke technische fout of een overduidelijke fout in prijs of productinformatie.

Als een reeds betaald bedrag betrekking heeft op een bestelling die wij annuleren, betalen wij dit bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

6. Betaling

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Betalingen worden verwerkt via Shopify en/of de op dat moment beschikbare betalingsdienstverleners.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen of vertragingen die uitsluitend worden veroorzaakt door een betalingsdienstverlener, voor zover deze omstandigheden buiten onze redelijke invloed liggen. Dit doet geen afbreuk aan jouw wettelijke rechten tegenover ons.

7. Productie en levering

GRYD1-artikelen kunnen na ontvangst van de bestelling worden bedrukt en voor verzending worden klaargemaakt.

Wij streven ernaar bestellingen binnen de termijn die op onze website of in ons Verzendbeleid wordt vermeld te verwerken en te verzenden.

De beschikbare verzendmethoden, eventuele geschatte levertijden en verzendkosten worden waar van toepassing tijdens het afrekenen weergegeven.

Meer informatie vind je in ons Verzendbeleid.

Wettelijke rechten met betrekking tot levering en het risico tijdens verzending blijven onverminderd van toepassing.

8. Herroepingsrecht en retouren

Wanneer je als consument online bij ons koopt, heb je in beginsel een wettelijk herroepingsrecht.

Voor reguliere GRYD1-collectieartikelen geldt dat je binnen 14 dagen na ontvangst kunt aangeven dat je de overeenkomst wilt herroepen. Nadat je de herroeping hebt gemeld, heb je vervolgens maximaal 14 dagen om het artikel terug te sturen.

De voorwaarden en procedure hiervoor staan beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Dit beleid doet geen afbreuk aan je wettelijke consumentenrechten.

9. Gepersonaliseerde artikelen en maatwerk

Voor producten die volgens jouw persoonlijke specificaties zijn vervaardigd of duidelijk voor jou zijn gepersonaliseerd, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.

Deze uitzondering geldt niet voor reguliere artikelen uit de GRYD1-collecties uitsluitend omdat deze na ontvangst van de bestelling worden bedrukt.

Wanneer een gepersonaliseerd of op maat gemaakt product defect is of door een fout van onze kant niet overeenkomt met hetgeen is besteld, blijven je wettelijke rechten van toepassing.

10. Wettelijke garantie en conformiteit

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan wat je daar redelijkerwijs van mag verwachten.

Is een product bij levering defect, beschadigd of niet in overeenstemming met wat je hebt besteld, neem dan contact met ons op via wouter@gryd1.com.

Wij zullen het probleem in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke garantieregels oplossen.

Deze wettelijke rechten staan los van een eventuele aanvullende commerciële garantie.

11. Gebruik en onderhoud

Volg voor een zo lang mogelijke levensduur van onze producten de was- en onderhoudsinstructies die bij het product worden verstrekt.

Normale slijtage of schade die ontstaat door onjuist gebruik, onjuist wassen of onderhoud dat in strijd is met de verstrekte instructies, vormt niet zonder meer een gebrek aan het product.

Dit beperkt niet je wettelijke rechten wanneer het product zelf niet aan de overeenkomst voldoet.

12. Intellectueel eigendom

Tenzij anders aangegeven, behoren de rechten op de naam GRYD1, onze logo's, ontwerpen, afbeeldingen, teksten, grafische elementen en overige eigen content op onze website toe aan WAMChain V.O.F. of worden deze door ons met toestemming van de rechthebbende gebruikt.

Het is niet toegestaan deze content zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, reproduceren, verspreiden, commercieel gebruiken of verwerken, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Het bekijken en gebruiken van onze website voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik is uiteraard toegestaan.

13. Links en diensten van derden

Onze website kan gebruikmaken van diensten van derden of links bevatten naar externe websites.

Voor externe websites en diensten waarop wij geen controle uitoefenen, kunnen aanvullende voorwaarden en privacyregels van de betreffende derde partij gelden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van externe websites die niet door ons worden beheerd, voor zover de wet dit toestaat.

14. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig ons Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify. Bepaalde persoonsgegevens kunnen daarom ook door Shopify en andere dienstverleners worden verwerkt zoals nader beschreven in ons Privacybeleid.

15. Aansprakelijkheid

Wij zijn verantwoordelijk voor de nakoming van onze verplichtingen op grond van de overeenkomst en de toepasselijke wetgeving.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van omstandigheden die buiten onze redelijke invloed liggen of van onjuist gebruik van een product.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dat volgens toepasselijk recht niet is toegestaan.

16. Overmacht

Wanneer wij door omstandigheden buiten onze redelijke invloed tijdelijk niet of niet tijdig aan onze verplichtingen kunnen voldoen, kan de uitvoering van die verplichtingen worden opgeschort zolang de betreffende situatie voortduurt, voor zover wettelijk toegestaan.

Hieronder kunnen bijvoorbeeld ernstige verstoringen van vervoersnetwerken, natuurrampen, overheidsmaatregelen of andere buitengewone omstandigheden vallen.

Je wettelijke rechten, waaronder eventuele rechten bij niet-tijdige levering, blijven van toepassing.

17. Klachten

Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via wouter@gryd1.com en vermeld indien van toepassing je bestelnummer.

Wij proberen klachten zo snel mogelijk en op een redelijke manier op te lossen.

Het indienen van een klacht bij ons beperkt niet je eventuele wettelijke mogelijkheden om een geschil aan een bevoegde instantie of rechter voor te leggen.

18. Wijzigingen

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of toepasselijke wetgeving verandert.

Voor een bestelling gelden in beginsel de Voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de betreffende overeenkomst tot stand kwam.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.

19. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden en overeenkomsten met GRYD1 is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer je consument bent en je gewone verblijfplaats zich in een ander land bevindt, ontneemt deze rechtskeuze je niet de bescherming van dwingende bepalingen van het consumentenrecht die op jou van toepassing zouden zijn wanneer geen rechtskeuze was gemaakt.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens toepasselijk recht bevoegde rechter.

---

TERMS OF SERVICE

Last updated: September 7, 2026

These Terms of Service (“Terms”) apply to the use of the website and online store of GRYD1, a registered trade name of WAMChain V.O.F., and to agreements entered into through our online store.

By using our website or placing an order, you agree to these Terms insofar as they apply to you.

Nothing in these Terms limits any statutory rights you may have as a consumer.

1. About GRYD1

GRYD1 is a registered trade name of:

WAMChain V.O.F.
Steve Bikostraat 47
2131RZ Hoofddorp
The Netherlands

Email: wouter@gryd1.com
Dutch Chamber of Commerce (KvK) number: 85907006
VAT identification number: NL863783272B01

2. Application of these Terms

These Terms apply to the use of our website, our offers and every agreement entered into between you and GRYD1 through our online store.

Before placing an order, you will have the opportunity to review these Terms. They are available through our website.

Where any provision of these Terms conflicts with mandatory applicable consumer law, the relevant statutory consumer protection takes precedence.

3. Product Information

We make reasonable efforts to display and describe our products as clearly and accurately as possible.

Colours and details displayed on a screen may differ slightly from the actual product due to factors including screen settings, lighting and the characteristics of materials and printing techniques.

Minor variations inherent to textiles or the production and printing process do not automatically constitute a defect, provided that the product meets what you may reasonably expect.

The main characteristics, available sizes and colours are stated on the relevant product page.

4. Prices

Prices displayed to consumers in our online store include applicable VAT unless expressly stated otherwise.

Any shipping charges or other applicable costs will be displayed before you complete your order.

We may change our prices. A price change will not affect an order for which an agreement has already been concluded.

5. Orders and Formation of the Agreement

You place an order by completing the checkout process in our online store.

After receiving your order, we will send you an electronic order confirmation.

We may refuse or cancel an order where there is a legitimate reason to do so, for example in cases of suspected fraud, an obvious technical error or a manifest error in pricing or product information.

If we cancel an order for which payment has already been made, the relevant amount will be refunded using the original payment method.

6. Payment

Available payment methods are displayed during checkout.

Payments are processed through Shopify and/or the payment service providers available at that time.

We are not responsible for failures or delays caused exclusively by a payment service provider where those circumstances are beyond our reasonable control. This does not affect your statutory rights against us.

7. Production and Delivery

GRYD1 items may be printed and prepared for shipment after an order has been received.

We aim to process and dispatch orders within the timeframe stated on our website or in our Shipping Policy.

Available shipping methods, estimated delivery times where applicable and shipping costs are displayed during checkout.

Further information is available in our Shipping Policy.

Your statutory rights regarding delivery and the passing of risk during shipment remain unaffected.

8. Right of Withdrawal and Returns

If you purchase from us online as a consumer, you generally have a statutory right of withdrawal.

For standard GRYD1 collection items, you have 14 days after receiving the goods to notify us that you wish to withdraw from the agreement. After notifying us, you then have up to 14 days to return the goods.

The applicable conditions and procedure are described in our Returns & Refunds Policy.

This policy does not limit your statutory consumer rights.

9. Personalised and Custom-Made Products

The statutory right of withdrawal may be excluded for products made to your individual specifications or clearly personalised for you, to the extent permitted by law.

This exception does not apply to standard items from the GRYD1 collections solely because they are printed after your order has been received.

If a personalised or custom-made item is defective or does not correspond to what was ordered due to an error on our part, your statutory rights remain applicable.

10. Statutory Guarantee and Conformity

You are entitled to receive goods that conform to the agreement and meet what you may reasonably expect from them.

If a product is defective, damaged upon delivery or does not correspond to what you ordered, please contact us at wouter@gryd1.com.

We will resolve the issue in accordance with applicable statutory guarantee and conformity rules.

These statutory rights are separate from any additional commercial warranty that may be offered.

11. Use and Care

To help ensure the longest possible life of our products, please follow the washing and care instructions supplied with the product.

Normal wear and tear, or damage resulting from improper use, washing or care contrary to the provided instructions, does not in itself constitute a product defect.

This does not limit your statutory rights where the product itself fails to conform to the agreement.

12. Intellectual Property

Unless otherwise stated, rights in the GRYD1 name, our logos, designs, images, texts, graphic elements and other proprietary content on our website belong to WAMChain V.O.F. or are used by us with permission from the relevant rights holder.

You may not copy, reproduce, distribute, commercially exploit or modify such content without prior permission, except where permitted by law.

You may of course view and use our website for personal, non-commercial purposes.

13. Third-Party Links and Services

Our website may use third-party services or contain links to external websites.

External websites and services outside our control may be subject to their own terms and privacy policies.

To the extent permitted by law, we are not responsible for the content or operation of external websites that we do not control.

14. Privacy

We process personal information in accordance with our Privacy Policy and applicable privacy legislation.

Our online store is powered by Shopify. Certain personal information may therefore also be processed by Shopify and other service providers as further described in our Privacy Policy.

15. Liability

We are responsible for performing our obligations under the agreement and applicable law.

To the extent permitted by law, we are not liable for damage caused exclusively by circumstances outside our reasonable control or by improper use of a product.

Nothing in these Terms excludes or limits liability where such exclusion or limitation is prohibited by applicable law.

16. Force Majeure

Where circumstances beyond our reasonable control temporarily prevent us from performing our obligations, or from performing them on time, performance may be suspended for the duration of those circumstances to the extent permitted by law.

Such circumstances may include serious disruption to transportation networks, natural disasters, government measures or other extraordinary circumstances.

Your statutory rights, including any rights relating to delayed delivery, remain unaffected.

17. Complaints

If you have a complaint about a product, an order or our service, please contact us at wouter@gryd1.com and include your order number where applicable.

We will aim to resolve complaints as quickly and reasonably as possible.

Making a complaint to us does not limit any statutory right you may have to submit a dispute to a competent authority or court.

18. Changes to these Terms

We may amend these Terms from time to time, for example due to changes in our Services or applicable legislation.

An order will generally be governed by the Terms applicable at the time the relevant agreement was concluded.

The latest version will be published on our website.

19. Governing Law

These Terms and agreements with GRYD1 are governed by Dutch law.

If you are a consumer whose habitual residence is in another country, this choice of law does not deprive you of the protection provided by mandatory consumer-law provisions that would apply to you in the absence of this choice.

Disputes may be submitted to the court having jurisdiction under applicable law.